赤峰：居民“刷臉辦電” 優(yōu)化辦電服務(wù)

　　中新網(wǎng)內(nèi)蒙古新聞9月22日電(田波)“不需要任何紙質(zhì)材料，刷臉就能辦理，這也太方便了！”近日，在松州供電服務(wù)中心辦理低壓居民新裝業(yè)務(wù)的一個客戶在體驗完便捷的“刷臉辦電”后說道。

　　依托政務(wù)服務(wù)平臺，供電企業(yè)在線獲取身份證件、不動產(chǎn)登記等用電報裝信息，實現(xiàn)居民用戶“刷臉辦電”，無需用戶上傳證照信息，開展線上辦電，實現(xiàn)了少收資料、減少客戶操作的效果，業(yè)務(wù)辦理更加便捷，進一步壓縮了辦電時長，簡化辦電流程，居民用戶不需要攜帶身份證及其他證件，利用網(wǎng)上國網(wǎng)APP發(fā)起低壓新裝流程，填寫好基礎(chǔ)信息后通過授權(quán)和APP刷臉認(rèn)證功能，便能成功調(diào)取客戶身份證、房產(chǎn)證、營業(yè)執(zhí)照等證件信息。除此之外，用戶還可以通過網(wǎng)上國網(wǎng)APP隨時查詢辦電進度，隨時和客戶經(jīng)理咨詢辦電事宜。

　　近年來松山公司推動《全面提升“獲得電力“服務(wù)水平優(yōu)化營商環(huán)境行動方案》持續(xù)優(yōu)化用電營商環(huán)境政策的落地實施，提升服務(wù)水平、是優(yōu)化營商環(huán)境服務(wù)舉措的再升級，松州供電服務(wù)中心利用“黨建+多元網(wǎng)格”項目，組織黨員深入網(wǎng)格社區(qū)推廣“刷臉辦電”的便捷性服務(wù)，通過“刷臉辦電”的逐步推進，形成信息化、網(wǎng)格化、智能化的新型辦電服務(wù)方式，實現(xiàn)了由“一證辦理”到“無證辦理”的轉(zhuǎn)變。截止到9月20日，國網(wǎng)松山區(qū)供電公司已通過“刷臉辦電”辦理低壓新裝業(yè)務(wù)736筆。

　　下一步，松山公司將在營商環(huán)境與優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面持續(xù)發(fā)力，簡化辦電資料、優(yōu)化辦電流程、縮減辦電時限，同時把紀(jì)檢監(jiān)督融入優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，不斷強化供電服務(wù)領(lǐng)域監(jiān)督檢查責(zé)任，結(jié)合“黨建+工程”項目，不斷優(yōu)化營商環(huán)境，讓客戶辦電更省心，用電更放心，生活更安心！(完)