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呼和浩特春運(yùn)中的暖心時(shí)刻

2024年02月06日 13:33   來源: 中新網(wǎng)內(nèi)蒙古新聞

檢查員歸還旅客丟失的證件。 黃博萌 攝

檢查員幫助女士拎行李。 李佳軒 攝

  中新網(wǎng)內(nèi)蒙古新聞2月6日電 (記者 劉文華)2024年春運(yùn)從1月26日開始,至3月5日結(jié)束,共40天。根據(jù)交通運(yùn)輸部此前發(fā)布的數(shù)據(jù),今年春運(yùn)期間全國跨區(qū)域人員流動(dòng)量預(yù)計(jì)將達(dá)到90億人次,創(chuàng)歷史新高。

  在呼和浩特白塔國際機(jī)場,1月31日15時(shí)30分,前往通遼的包先生在值機(jī)柜臺(tái)辦理手續(xù)時(shí),找不見其身份證,而此時(shí)距離航班登機(jī)僅剩半小時(shí)時(shí)間。與此同時(shí)正在二樓防爆入口處工作的陳月?lián)焓暗桨壬纳矸葑C,四處張望后看到了在問詢臺(tái)附近焦躁詢問的包先生。陳月立即呼喚其姓名并詢問旅客是否丟失身份證件,在核實(shí)確認(rèn)身份信息后還予其證件,同時(shí)引導(dǎo)旅客在快速通道辦理乘機(jī)手續(xù)。事后,包先生致電96777對(duì)陳月此舉表示感謝,贊揚(yáng)其想旅客所想,急旅客所急的服務(wù)精神,并對(duì)春運(yùn)期間民航的優(yōu)質(zhì)服務(wù)點(diǎn)贊。

  2月2日13點(diǎn)48分,一位懷抱啼哭嬰兒身背沉重行李的女士尋求正在進(jìn)港南門執(zhí)勤的分隊(duì)長喬首琛幫助,喬首琛了解旅客情況后,迅速幫助旅客提拿行李,并對(duì)嬰兒進(jìn)行情緒安撫。待嬰兒情緒緩解后,立即通知機(jī)動(dòng)人員協(xié)助旅客提取大件行李并送至候機(jī)樓外側(cè)出租車站臺(tái),待旅客順利出發(fā)后才返回至相關(guān)崗位。女士對(duì)此表示感謝,激動(dòng)的同檢查員說:“你們的服務(wù)好周到,真貼心,不然我一個(gè)人都不知道該怎么辦!

  呼和浩特白塔國際機(jī)場的春運(yùn)故事仍在不斷進(jìn)行著,一位位平凡崗位的不平凡工作者,正用他們的溫暖與執(zhí)著刻畫著多姿多彩的暖心春運(yùn)。(完)

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