圖為居民得到退款。
中新網(wǎng)內(nèi)蒙古新聞4月25日電(范冬)“感謝你們幫大家把拖欠了兩年多的錢追回來了!苯眨谳爡^(qū)街道便民服務(wù)中心,前來辦理退款的群眾絡(luò)繹不絕,紛紛對幸福路派出所豎起大拇指,感謝民警幫助他們追回拖欠了兩年多的更換紗窗的錢。
事情要追溯到2022年3月,包頭市青山區(qū)某小區(qū)負(fù)責(zé)更換紗窗的第三方施工方收取了居民更換紗窗款十一萬余元。兩年多過去了,由于多種原因,既沒有給居民更換紗窗,也沒有退款。
今年4月1日接到報(bào)警后,民警看到聚集群眾越來越多,為避免矛盾進(jìn)一步激化、事態(tài)進(jìn)一步升級,在穩(wěn)控居民情緒的同時(shí),幸福路派出所指派專人對事件進(jìn)行處理,當(dāng)日晚間立即開展工作,經(jīng)過多次與第三方經(jīng)辦人王某、涉事第三方負(fù)責(zé)人溝通,從法理和情理多個(gè)角度動(dòng)之以情曉之以理做工作,最終第三方負(fù)責(zé)人、經(jīng)辦人同意將收取的居民紗窗款進(jìn)行退還,并于4月19日一大早,在轄區(qū)街道便民服務(wù)中心公開發(fā)放,共為200余位居民退還拖欠款11萬余元。
事情得到圓滿解決,幸福路派出所為群眾排憂解難辦了事實(shí),得到群眾的拍手稱贊,化解了矛盾糾紛,拉近了警民關(guān)系,為社會(huì)面和諧穩(wěn)定做出了貢獻(xiàn)。(完)