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2023年內(nèi)蒙古公安機關(guān)110接群眾報警超700萬

2024年01月11日 10:17   來源: 中新網(wǎng)內(nèi)蒙古新聞

  中新網(wǎng)內(nèi)蒙古新聞1月11日電(記者 烏婭娜)10日,記者從內(nèi)蒙古自治區(qū)公安廳召開的新聞發(fā)布會上獲悉,2023年,內(nèi)蒙古公安機關(guān)110報警服務(wù)臺共接群眾報警704.21萬起,日均接警量1.93萬起!耙幻耸幸慌_”110接處警改革后,城區(qū)出警8分鐘到達率由83.68%提升至94.57%。

  今天是第四個“中國人民警察節(jié)”,也是第38個110宣傳日。為進一步提升110接處警為民服務(wù)質(zhì)效,2023年內(nèi)蒙古公安廳組織開展了“一盟市一臺”110接處警改革,即:盟市級報警服務(wù)臺統(tǒng)一受理110、122報警求助,推行“集中接警、分級調(diào)度、可視指揮、動態(tài)出警、數(shù)據(jù)賦能、全程監(jiān)督”的接處警模式。截至目前,內(nèi)蒙古接處警改革已經(jīng)基本完成,從源頭上不斷規(guī)范執(zhí)法行為。

  記者了解到,2023年公安廳向各盟市統(tǒng)一部署互聯(lián)網(wǎng)多元化報警系統(tǒng),支持視頻報警、靜默報警、語音報警和親友互動等多種報警渠道,群眾可通過手機APP和微信公眾號使用上述功能,最大限度滿足群眾不同場景下的報警求助需求。110報警服務(wù)臺平均接派警時間由改革前125.42秒縮短至83.22秒,鄂爾多斯市110平均接派警時間僅為59秒。改革后,盟市級110報警服務(wù)臺按照接警量設(shè)置接警坐席,按照比例配置接警員,大大提升報警接入能力,早釋率下降至3.84%。

  此外,2023年以來,內(nèi)蒙古公安機關(guān)向12345熱線分流非警務(wù)類警情15.7萬起,節(jié)約110話務(wù)資源0.36萬小時、處警警力31.4萬人次,有效緩解非警務(wù)警情占用警務(wù)資源現(xiàn)狀,最大限度讓警力回歸主責(zé)主業(yè),以更優(yōu)服務(wù)滿足群眾報警求助需求。(完)

編輯:陳峰
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